Ponga a punto su herramienta con un mantenimiento informatico integral.

AF INFORMATICS le ofrece un mantenimiento de ordenadores adecuado a sus necesidades a través de un servicio cómodo, seguro y continuo. Especializados en el mantenimiento informatico de la pequeña y mediana empresa, somos el departamento informático externo que necesitas, sin costes de personal ni estructura pero con los beneficios de una asistencia técnica in-situ en menos de 24 horas para propiciar la reparacion de ordenadores.

Este servicio tiene como objeto mantener los sistemas informáticos en condiciones de correcto funcionamiento, estando pensado para aquellas empresas cuya actividad depende totalmente de sus sitemas informáticos, al disponer de servicios tanto preventivos como reactivos, y requieren un constante mantenimiento informatico. Quedarán incluidos dentro del mantenimiento:

-Los equipos informáticos y los componentes que se encuentren dentro de ellos.

-El software de sistema operativo y ofimático que se encuentre instalado en ellos.

-Seguridad contra virus, redes, acceso a internet y correo electrónico.

-Consultas telefónicas ilimitadas para la resolución de averías o incidencias.

-Número de horas de asistencia ilimitadas, en casa del cliente o en laboratorio, sobre sus sistemas informáticos.

Para ello se actuará de la siguiente manera:
Se dispondrá de un número de teléfono donde se podrán comunicar las incidencias o realizar consultas sobre una posible reparacion de ordenadores, en horario de oficina.
Si una consulta o incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, un técnico interara solucionar su problema mediante un software de asistencia remota,si aun asi no se pudiera solucionar o el cliente no tuviera conexiona internet, un tecnico se personará en sus oficinas antes de 24 horas desde la recepción de la avería, siendo el número de intervenciones al año ilimitadas y garantizando, así, el constante mantenimiento de ordenadores.

Se realizará una puesta a punto de los ordenadores al comenzar el contrato, con el objeto de dejar todos los sistemas informáticos funcionando correctamente. Luego, después de cada visita se emitirá un informe con el trabajo de mantenimiento informatico realizado.
Quedan excluidas las piezas que se empleen en la reparacion de ordenadores.

AF INFORMATICS dispone de técnicos que pueden solucionarle cualquier problema con carácter de urgencia y, si así lo desea, sin ningún tipo de contrato de mantenimiento de ordenadores. Se trata de un servicio ideal para particulares o para problemas ocasionales, que incluye:

Mantenimiento y reparacion de ordenadores

Limpieza de virus

Instalación de líneas ADSL

Instalación y mantenimiento de redes

Instalación de programas y sistemas operativos

Revisión general de los ordenadores